AI Models
Model giọng nói: chuyển văn bản thành tiếng Việt nghe tự nhiên
Khách hàng gọi lên tổng đài, nghe câu chào đầu tiên bằng giọng máy đều đều, ngắt nhịp sai chỗ, và không ít người đã cúp máy ngay trước khi nghe hết câu giới thiệu.
Model dịch thuật: khi nào đủ tốt để thay bản dịch thủ công
Một công ty thiết bị y tế từng dùng AI dịch nguyên bộ tài liệu hướng dẫn sử dụng sang tiếng Anh để gửi đối tác nước ngoài, bản dịch đọc trôi chảy, câu cú mượt mà, nhưng đến khi kỹ sư bên đối tác đọc kỹ mới phát hiện một…
Model AI đọc hoá đơn và chứng từ: độ chính xác thực tế đến đâu
Cuối mỗi tháng, kế toán ở nhiều doanh nghiệp vừa và nhỏ vẫn phải ngồi gõ tay từng dòng trên hàng trăm hoá đơn giấy và hoá đơn điện tử vào phần mềm kế toán, việc lặp đi lặp lại này ngốn mất vài ngày làm việc mà vẫn có…
Model AI cho phân tích dữ liệu: làm được gì và giới hạn ở đâu
Bạn dán một bảng Excel vài nghìn dòng vào công cụ AI, hỏi "tổng doanh thu quý này tăng bao nhiêu phần trăm so với quý trước", và nhận được câu trả lời rất tự tin kèm một con số cụ thể.
Giám sát và ghi log khi dùng model AI trong hệ thống thật
Có một kiểu sự cố âm thầm mà rất nhiều doanh nghiệp chỉ phát hiện ra khi khách hàng đã phàn nàn: chất lượng câu trả lời của trợ lý AI cứ giảm dần sau một bản cập nhật model mà không ai để ý, vì trước giờ chẳng có ai…
Fine-tuning model AI: khi nào đáng làm và khi nào là lãng phí
Đội kỹ thuật của bạn vừa nhận báo giá fine-tuning từ một nhà cung cấp model, con số không nhỏ, thời gian chờ cũng không ngắn, nhưng lý do ban đầu khiến cả team muốn làm chuyện này chỉ đơn giản là "AI trả lời sai thông…
Embedding model: nền tảng của tìm kiếm ngữ nghĩa trong doanh nghiệp
Đội ngũ IT của một công ty xây dựng hệ thống tra cứu nội bộ cho phép nhân viên gõ câu hỏi bằng tiếng Việt tự nhiên để tìm tài liệu quy trình, nhưng sau khi ra mắt, nhân viên gõ "cách xin nghỉ phép dài ngày" thì hệ thống…
Dùng nhiều model song song: khi nào có lợi, khi nào rối việc
Hệ thống của bạn đang gọi bốn model AI khác nhau cho bốn tính năng riêng biệt, và mỗi lần có lỗi xảy ra, đội kỹ thuật lại mất cả buổi để lần ra đúng model nào gây ra vấn đề, phiên bản nào đang chạy, và tại sao chi phí…
Đưa model AI vào sản phẩm: từ thử nghiệm đến chạy thật
Bản demo AI chạy mượt trong buổi họp nội bộ là một chuyện, còn để tính năng đó chạy ổn định với hàng nghìn khách hàng thật mỗi ngày lại là một câu chuyện hoàn toàn khác - và đây chính là chỗ rất nhiều dự án AI đầy tiềm…
Độ trễ và giới hạn tốc độ: yếu tố ít ai tính khi chọn model
Tính năng trả lời tự động trên website chạy mượt lúc bạn demo cho sếp xem, nhưng đến giờ cao điểm buổi tối, khách hàng thật lại thấy vòng xoay chờ kéo dài nhiều giây rồi bỏ đi giữa chừng trước khi kịp đọc câu trả lời.
Đo ROI của dự án AI: chỉ số nào đáng theo và chỉ số nào ảo
Báo cáo "tháng này có 2.000 lượt dùng chatbot AI" nghe có vẻ ấn tượng, nhưng nếu ban lãnh đạo hỏi lại "vậy công ty tiết kiệm được bao nhiêu tiền hoặc tăng thêm bao nhiêu doanh thu nhờ con số đó", rất nhiều đội dự án sẽ…
Cổng API trung gian hay gọi thẳng nhà cung cấp model
Một buổi sáng, nhà cung cấp model bạn đang gọi thẳng gặp sự cố toàn cầu, và toàn bộ tính năng AI trên website của bạn ngừng hoạt động cùng lúc vì không có phương án dự phòng nào cả.